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Modes alternatifs de résolution des conflits

Règlement Alternatif des Litiges

En cas de litige, le consommateur peut recourir à une entité de Règlement Alternatif des Litiges de consommation :

  • CIAB – Centre d'Information, de Médiation et d'Arbitrage de la Consommation (Tribunal Arbitral de la Consommation) http://www.ciab.pt/pt

  • Centre d'Information de Consommation et d'Arbitrage de Porto http://www.cicap.pt

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